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                不厌其烦传递关怀 用心服务温暖居民

                时间:2020-03-25 16:05:14来源: 作者: 点击:3554次
                  

                3月7日下沉▼以来,武汉农★业集团利北社区6名突击队员落实社区封控政策,坚守社〗区防疫一线阵地,不厌其烦,事无巨细,为居民服务ξ,当好社区“守门员”、“快递员”和“服务员”。

                严格封控,当好社区“守门员”

                “您好,请您在这〓里登记并测量体温”。这是5个值守点值守队员说的最多的一句话。利北社区是一个是散居式老旧居民区,出入采购药ζ 品、上班等人员复杂且流动频繁,疫情防控难度较大。农业集团防疫队员每天提前到达值守点,不管烈日当头还◥是刮风下雨,核查出入人员通行◇证、做好测温琳达登记,帮助指导居∩民注册“武汉健▓康码”等,始终做到不目漏一户,不漏一车,不漏一人。


                   


                助力保供,做好社区“快递员”

                “我们下沉到社区,就是「来做事的,只要能服务★好居民,什么累※活我们都愿意做。”这是突击小队队长白春华同志在报道时◣和社区工作说的。由于▅社区封闭,每天都会有大量的团购生活物资等达到社区,每当物朱俊州最能够清楚这团死气是什么滋味资送达值守点,突击队员们冲锋╲在前,主动∑帮忙卸货、搬运、分发物资、维护现场秩①序。对留守老人、残疾人等困难户,突击队员在整理好ω 物资后,一户一户送到困难居民家中。“你们又●来送菜了,你们真』是太好了,感谢你们。”困难居民们每次听到脚步声就会笑着把门○打开。


                   


                尽心关怀,当好居民“服务员”

                将心比心、以心换心,突击队员们主动加入值守点楼栋微信群,及时了解@居民需求,协助︾居民购药买药,保障患病居民药品不断供,帮◥助居民做好燃气圈存,当好居民“服务员”。

                “小任,我们全家为你点赞∏。”这是居民朱婆ξ 婆对突击队员任子君说的。任子君的父母都是曾经参与“非典”抗疫的医护工作者,在收到再下沉服务社区的通知后◥,她第一时间◤报名,在医院的母亲和同事还给她发来写着“子君加油,武汉加油!”合照。下沉期间,她主动当≡好“楼栋长”,为居民日常生活△提供帮助。在得知6栋的朱婆婆二老和8岁的小孙子被困在家中后,物资比较紧缺,她积极联系№社区为朱婆婆送来米、肉等物资。又了解到因二老不会上网操作辅佐孙子网地方上学习,她再次向孩子的母亲询问了上网【课登录操作的具体方法,帮助孩子登录网课平台开展学习。朱婆婆的这些话时,她心里总是特别感动。“其实,居民更在乎的↑,是我们的关心和真心。”这生活并不像表面那么风光是她自身工作的切身感受。

                    突击小队组长白春华同志在值♂守时遇到一名着急外出取药的老ζ 人,仔细询问老人相关情况后,考虑到老人年纪大了一人独自出门取药不便,白春华立即联系社区成功协调安排车辆送老人外出取药。因小区内居民楼老旧,部分电〓线老化,当得知⊙有居民楼电表进线烧毁时,白春华同志又立即上报社区并火速联系供电局进行维修,在他的及时协调联系下,该楼栋居∏民供电问题得到快速妥善解决。“我们ㄨ不仅是守门员,还是居民的守护员,我们要关心群众柴米油盐酱醋茶、肉菜蛋鱼、圈存水电气等生活♀琐事…大事小情有求必应,要尽力保障疫情期间居民居家隔离的正常生活。”

                突击队员张莉琴同志在得知一名婆婆要外出购买ぷ梨时,及时劝阻婆婆上楼,并在第二天将自家的梨带到社但是那群黑衣人并未在意区送给婆婆。陈红群同志为了〗方便有需要帮助的居民随时能够联系到她,细心的她用纸条把自己的电话号码粘在了值守点2号门旁,接到⌒ 求助电话,马上回应办理。

                莫道春光如此难揽取,浮云过后艳阳天,相信在突击↑队员们的努力下,武汉战“疫”必胜!

                 

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